מוקדי טלמיטינג

לפני הקמת מערך הפרויקט אנו נבצע עבודת יסודית על מנת לספק את השירות הטוב ביותר לכם וללקוחותיכם.

שלבי הקמת הפרויקט כוללים:
1. גיוס עובדים והכשרתם בהתאם לדרישת הלקוח.
2. ניתוח עסקי לגבי אופן ופעילות המוצר.
3. איתור צרכי הלקוח ודרישותיו.
4. הכנת מאגר מידע של לקוחות פוטנציאליים.
5. הכנת תסריטי שיחה הכוללים את אפיון ובעיות המוצר והטיפול בהן.
6. הגדרת יעדים.
7. הקצאת קווים לשיחות ויוצאות נכנסות הכוללת מערכת IVR מתקדמת.
 
איך עובד מוקד הטלמיטינג ?
נציגי השיווק של החברה פונים לכל מאגרי המידע העומדים לרשותם מספר טלפונים או מאגרי החברה
ומציעים להם את השירותים / המוצרים ומבצעים תאום פגישה.
בתהליך השיחה הנציגים יטפלו בהתנגדויות ואיתור צרכי הלקוח עד לידי סגירת / תאום פגישה לסוכני
המכירות בחברתך. 
 
מוקד טלמיטינג (Telemeeting) נחשב למדרגה ראשונית בפרסום / שיווק מוצר.
 
SIMI GROUP  מפעילה מוקדי טלמיטינג אשר מסוגלים לקבל עשרות ומאות שיחות נכנסות ביממה.
הנציגים מתודרכים לגבי מוצרי ושירותי חברתך ולומדים להכירו לעומק.
המענה האנושי מהיר וזמן ההמתנה של הלקוח הוא קצר.